logo
Ganti kemasan produk Anda dengan Kemasan berbahan dasar bambu ramah lingkungan...dimensi bisa request. Lihat GRATIS di DAFTAR HARGA KEMASAN BAMBU

FAQ

Bisa COD (Cash On Delivery) atau barang sampai ditempat baru dibayar
Jawab:Maaf tidak bisa, barang dikirim setelah anda melakukan pembayaran. Pengiriman barang hanya melalui JNE, Pos Indonesia, TIKI atau Indah Kargo.

Bisa ambil barang langsung di toko(DESA CILEMBU)?
Jawab:  Bisa..silahkan konfirmasi terlebih dahulu secara online di facebook, Twitter, PIN BBM: 52160385 atau via SMS, atau telpon langsung ke 082318976554 / 087827980467.

Dengan apa barang dikirim?
Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE, Pos Indonesia, TIKI, Indah Kargo, atau ekspedisi lain (mobil TRUK) yang kami anggap paling murah untuk kota tujuan anda (tergantung request anda).  Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami sms/email agar anda bisa melihat status barang.

Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Setelah anda melakukan transfer maka barang akan dikirim maksimal 2 hari, karena kami harus memilih kualitas ubi dan packing. Jika transfer lebih dari jam 5 sore maka kami akan mengirimkan pada besok harinya.
Via JNE OKE atau JNE Reguler, Senin – Jumat jam 17.00, Sabtu jam 13.00
Via TIKI Reguler, Indonesia Senin – Jumat jam 13.00, Sabtu jam 11.00.
Via Pos Indonesia, Senin – Jumat jam 13.00, Sabtu jam 11.00

Nomor resi tidak bisa dicek di website ?
Jawab: Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Apakah DESA CILEMBU menerima reseller?
Jawab: Tentu saja iya, kami sangat memprioritaskan Reseller kami. Untuk syarat dan ketentuan silahkan  fbTwitter, via SMS, atau telpon langsung ke 082318976554 / 087827980467. PIN BB: 52160385

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: Barang yang kami jual ASLI dan selalu kami cek sebelum dikirim, DESA CILEMBU selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.

Packing/Bungkus barangnya seperti apa?
Jawab: Kami kemas dengan keranjang khusus UBI CILEMBU , rapat, dan rapi, Untuk produk makanan olahan ubi , kami packing secara khusus.

Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman.

Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
Jawab: Barang bisa diambil di kantor kantor cabang jasa pengiriman yang kami gunakan, bila menggunakan truk, maka telepon supirnya akan kami berikan, agar Anda medapat konfirmasi secara langsung dari sang supir.

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau, agar supir truk, kurir JNE, Pos Indonesia, TIKI lebih mudah menemukan alamat Anda.

Barang saya belum sampai?
Jawab: Anda bisa cek status barang secara langsung pada no. telepon supir TRUK yang dipercayakan oleh kami, dan atau ke www.JNE.co.id atau tiki-online.com atau www.posindonesia.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telpon langsung ke JNE dan TIKI.  (Tanya ke nomor 108 untuk informasi nomor telpon)

Copyright © 2008 - DESA CILEMBU | Privacy Policy | Disclaimer | About | Created by Kompi ajaib - Powered by Blogger