Ada dua produk yang disediakan oleh pusat bantuan Google yang diantaranya adalah, Google grup dan Forum Produk Google.
Google Grup
Dengan Google Grup kita dapat membuat grup online dengan berbasis email, didesain ulang dengan antar muka yang baru dari Google Grup ini sebetulnya telah di rilis 3 tahun yang lalu, tepatnya pada bulan Februari 2012, antar muka yang baru ini diperuntukkan agar pengguna lebih mudah dalam penggunaannya.
Adalah Grup Google tertentu dengan pengguna yang lebih spesifik yang digunakan untuk memberi dukungan teknisbagi produk Google, seperti Google Maps.
Silahkan lihat DEMO Google Grup
Hal-hal yang dapat dilakukan dengan Google Grup:
- Melibatkan diri dalam diskusi mengenai topik tertentu
- Dapat melakukan tanya jawab seputar produk milikmu sendiri
- Merencanakan pertemuan, rapat, bahkan kegatan sosial antar anggota melalui Google Grup ini,
- Dapat menemukan orang yang sepaham dan dengan hobi dan latar belakang yang sama.
- Membaca artikel dari anggota grup melalui email, atau melalui antar muka online, bahkan keduanya.
- Dapat mengirimkan dokumen melalui antar muka Google Grup ini
- Kunjungi Google Grup
- Klik Buat Grup
- Isi Format yang disediakan, pelajari tentang membuat informasi umum dan pengaturannya akan lebih baik.
- Pilihlah jenis grup atau kelompok yang diinginkan
- Pilih siapa saja yang dapat bergabung, berbagi pos dan lain sebagainya sesuai kebutuhannya.
- Jika dirasa cukup, Klik tombol Buat kelompok (berwarna merah di atas form).